Alternative Consumer Dispute Resolution

Updated on 31 Jan 2021

Pursuant to Law No. 144/2015 of September 8, they are listed Below are the Alternative Dispute Resolution Entities of Consumption, which the consumer can contact in case of conflict, in the purchase of products or services on this Website:

• Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

Universidade Nova de Lisboa – Faculdade de Direito Campus de Campolide 1099-032 Lisboa www.arbitragemdeconsumo.org

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)

Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º andar 1100-207 Lisboawww.centroarbitragemlisboa.pt

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC)

Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1.º andar 3000-172 Coimbra www.centrodearbitragemdecoimbra.com

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (CACCRAM)

Rua Direita, n.º 27, 1.º andar 9050-405 Funchal www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (CACCVA)

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 4800-019 Guimarães www.triave.pt

• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)

Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé) 4700-030 Braga

Av. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa) 4900-394 Viana do Castelo www.ciab.pt

• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)

Edifício Ninho de Empresas Estrada da Penha 8005-131 Faro www.consumidoronline.pt

• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)

Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6 4050-225 Porto www.cicap.pt